Dipl.-Soz.-Arbeiterin Laura Grau ist die Ansprechpartnerin der Patienten im Thoraxzentrum für alle Belange der Versorgung während und nach dem Krankenhausaufenthalt. Sie leistet auch Hilfe bei der Krankheitsbewältigung, Sie berät Patienten und Angehörige über eine Anschlussheilbehandlung oder REHA sowie bei der Organisation der Versorgung in häuslicher Umgebung, Senioren- und Pflegeheimen.